FAQ
Cate1 (TH)
คำถามประจำวัน
Adding an FAQ or FAQ Category to Your Site
You can add FAQs to your site to answer the most frequently asked questions about your company and to share them with your visitors.1
คำถามสุขภาพ
Question test
Answer test test test test test test test test test test test test test test test test test test
คำถามทั่วไป
ช่องทางการจัดส่งสินค้าและค่าบริการ
ทางร้านมีช่องทางจัดส่งสินค้าหลายวิธี ดังนี้
1. ซื้อสินค้าหน้าร้าน (ไม่มีค่าจัดส่ง)
2. ส่งทางไปรษณีย์ ค่าจัดส่ง (50,100,150,200,250 และ 350 แล้วแต่ขนาดและน้ำหนักของสินค้า)
- สินค้าเด็กทั่วไป, ที่นึ่งขวดนม 50 บาทต่อออดอร์
- เปลโยก 100 บาท (ไม่เกิน 5 กิโลกรัม)
- รถเข็นเด็ก 100-150 บาท (5-10 กิโลกรัม)
- เปลเพน ,เปลไกว 150-200 บาท (10-15 กิโลกรัม)
- คาร์ซีท 200 บาท (10-15 กิโลกรัม)
- เตียงเด็ก 350 บาท (เกิน 15 กิโลกรัม)
4. รับสินค้าเองที่คลังสินค้าที่ปากซอย อ่อนนุช 30 (นัดรับ)
5. บริการขับรถไปส่งสินค้าให้ถึงบ้านของลูกค้า เฉพาะในกรุงเทพฯ ค่าบริการ 350 ต่อเที่ยว หากไกลมากอาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม แล้วแต่ระยะทาง (ขับปิคอัพไปส่ง)
มีบริการเก็บเงินปลายทางหรือไม่
หากเป็นการใช้บริการแบบ Messenger ขับรถไปส่งสินค้าให้ที่บ้าน ลูกค้าสามารถจ่ายเงินปลายทางหลังจากส่งและติดตั้งเรียบร้อย
แต่หากเป็นการจัดส่งแบบไปรษณีย์และเก็บเงินปลายทาง ทางร้านไม่ได้บริการในส่วนนี้ค่ะ เนื่องจากว่าสินค้าที่ส่งไปแล้ว หากไม่มีผู้รับ ทางเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จะตีกลับค่ะ ทำให้เสียเวลาและค่าใช้จ่ายทั้งสองฝ่าย
คุณชื่ออะไร?
ผมชื่อ กาลา
มีช่องทางการชำระเงินกี่วิธี
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
จะเชื่อได้อย่างไรว่ารูปภาพสินค้าเหมือนกับของจริงหรือเปล่า
เรารับรองว่าข้อมูลทั้งหมด ที่แสดงภายในเว็บ เป็นข้อมูลจริงทุกประการ
โดยบางส่วนเราได้รับจากบริษัทผู้จำหน่าย Camera Baby โดยตรงและบางส่วนเราจัดทำขึ้นมาเอง
ซึ่งรูปถาพ อาจจะมีเพี้ยนบ้างในเรื่องของสีซึ่งขึ้นอยู่กับการแสดงผลของเครื่องคอมพิวเตอร์ของแต่ละท่าน
โดยเราจะพยายามแสดงข้อมูลของสินค้าให้เยอะที่สุดเท่าที่จะทำได้ ทั้งรายละเอียดสินค้า ภาพถ่าย รวมถึงคลิปวีดีโอ
และก่อนที่เราจะจำหน่ายสินค้านั้น เราตรวจสอบคุณภาพของสินค้านั้นเป็นอย่างดีก่อนที่จะจำหน่าย
ทั้งนี้ทั้งนั้นเพื่อเป็นการประกอบการตัดสินใจของลูกค้า หากเกิดเหตุการณ์ที่สินค้าที่ท่านได้รับไม่ตรงกับข้อมูลที่เราแจ้งเรายินดีรับผิดชอบค่ะ
เพิ่งมีลูกคนแรก ไม่มีประสบการณ์มาก่อน ไม่รู้ว่าจะต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง
แม้ปัจจุบันนี้คุณจะสะดวกสบายเหลือเกินสำหรับการตระเตรียมข้าวของเครื่องใช้สักชิ้นไว้ให้ลูกน้อย แต่พ่อแม่มือใหม่ก็ควรจะต้องมีการเตรียมความพร้อมตั้งแต่แรกๆ เพื่อช่วยลดความเครียดและความกดดันของคุณลงได้เมื่อใกล้คลอด ลองเช็คดูตามนี้นะค่ะ ว่ามีอะไรที่ต้องเตรียมเพิ่มเติมบ้างช้ำใจหลายรอบกับการสั่งซื้อสินค้าทางอินเตอร์เน็ท แล้วเว็บนี้หล่ะ จะเป็นเหมือนเว็บอื่นๆมั๊ย
เราเข้าใจถึงความรู้สึกของผู้ที่ซื้อของ online ในประเทศไทย มีหลายเว็บ ที่ไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพสินค้า , ภาพและข้อมูลอื่นที่แสดงในเว็บ
ทำให้บางครั้ง ถึงกับ Surprise เมื่อแกะกล่องสินค้านั้นออกดู ซึ่งเราก็ใช้บริการแบบนี้เหมือนกัน บ่อยครั้งที่เราก็เซ็งเหมือนกัน เพราะฉะนั้นในเมื่อเราได้มีโอกาสมาเป็นผู้ขาย ทำให้เรารู้ถึงความต้องการของลูกค้า เราจึงแสดงข้อมูลของสินค้าให้เยอะที่สุดเท่าที่จะทำได้ ทั้งรายละเอียดสินค้า ภาพถ่าย รวมถึงคลิปวีดีโอ และก่อนที่เราจะจำหน่ายสินค้านั้น เราตรวจสอบคุณภาพของสินค้านั้นเป็นอย่างดีก่อนที่จะจำหน่าย ทั้งนี้ทั้งนั้นเพื่อเป็นการประกอบการตัดสินใจของลูกค้า
ชำระเงินไปแล้วจะได้รับสินค้าหรือไม่ และจะแน่ใจได้อย่างไรว่าจะไม่ถูกโกง
 ทางร้าน ขอรับประกันว่าไม่มีการหลอกให้ชำระเงินแล้วปิดเว็บหายไป โดยไม่ส่งสินค้าแน่นอนค่ะ เพราะถ้าเราโกงลูกค้าแม้แต่คนเดียว เราจะอยู่ไม่ได้ทันที ทั้งเว็บบอร์ด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์ รวมถึงบ้านพักของเรา จะมีแต่ลูกค้ากระหน่ำโทรมาต่อว่า จนเราอยู่ไม่ได้ ซึ่งเราไม่ทำอย่างนั้นเพื่อตัดอนาคตทางค้าของเราแน่นอน อีกทั้งเรายังได้จดทะเบียนพานิชย์อิเล็กทรอนิคส์ไว้ด้วย ซึ่งเป็นที่ยืนยันได้ว่า เรามีตัวตนอยู่จริงและตรวจสอบได้ค่ะ |
ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าของเว็บเป็นอย่างไร
|
||||||||||||||
ไม่เคยซื้อของบนเน็ท จะเริ่มต้นอย่างไรดี
เริ่มต้นจากเว็บที่มีความน่าเชื่อถือ ให้ข้อมูลที่ตรงไปตรง และรับผิดชอบลูกค้าค่ะ ลองสุ่มโทรศัพท์ติดต่อดู ว่าเค้า support เราดีหรือไม่ (เผื่อซื้อสินค้าไปแล้ว อาจจะติดต่อไม่ได้อีกเลย)
เมื่อพอใจในระดับนึงแล้ว ก็ดูว่าสินค้าที่จำหน่ายมีคุณภาพดีหรือไม่ โดยอาจดูจาก ยี่ห้อ และการรับประกันของสินค้า
รวมถึงข้อมูลต่างๆและบริการหลังการขาย เค้ามีคู่มือ, สาธิต หรือบริการส่งซ่อมสินค้าหรือไม่ จากนั้นก็สั่งซื้อ ชำระเงิน และรอรับสินค้าได้เลยค่ะ
จะติดต่อเจ้าของร้านได้ยังไงบ้าง
โทรศัพท์
08-234-0066-0
อีเมล์
Support@momforkids.com
เว็บไซต์ | เว็บบอร์ด
http://www.momforkids.com
--------------------------------------------------------------------------------------------
คลังสินค้า
บริษัท ไทยดำรงมาร์เก็ตติ้ง จำกัด
Thai Dum-Rong Marketing Co.,ltd.
1137-1139 ถ.อ่อนนุช แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250
1137-1139 Onnut rd. Suanluang Bangkok 10250
โทร. 0-2332-2920-2, 0-22742-0675-7 โทรสาร: 0-2332-2923
Tel. 0-2332-2920-2, 0-22742-0675-7 Fax: 0-2332-2923
GPS | Map
N13.709016, E100.61794
Facebook
http://www.facebook.com/momforkids
ข้อมูลอื่นๆ
http://www.momforkids.com/contactus-1.html
ทำความรู้จักเจ้าของร้านกันก่อนดีมั๊ย
 :) แนะนำตัวกันก่อนนะค่ะ เจ้าของร้านชื่อ นุชและโอม ค่ะ เป็นคู่สามีภรรยากัน มีเจ้าตัวน้อยอยู่ 1 คน(ตัว) ชื่อ เหมยเหม่ย หรือน้องเหม่ย หรือ น้องหมูแดง อายุ 4 เดือนกว่าๆ (17/08/54) อนาคตถูกวางตัวไว้ให้คอยรับโทรศัพท์ลูกค้าแทนหม่ามี๊ เปิดร้านมาได้ 1 ปีเศษแล้ว แรงบันดาลใจในการเปิดร้านคือ พอนุชท้องก็เริ่มหาข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งครรภ์ และหาข้อมูลของใช้เด็กเพื่อเตรียมไว้ให้สำหรับลูกน้อยของเราเอง และเมื่อหาไปหามา ได้เจอสินค้าคุณภาพดีจึงอยากให้ คุณพ่อคุณแม่ ทั้งมือใหม่มือเก่า ได้ใช้สินค้าคุณภาพดีราคาไม่แพง จึงเป็นที่มาของเว็บนี้ค่ะ แรกๆก็ฉุกละหุกนิดหน่อย เพราะท้องด้วยแล้วก็ต้องขายของด้วย แต่ก็ยังดีที่สามี,ครอบครัว และเพื่อนๆช่วยเหลือและคอยเป็นกำลังใจ ตอนนี้เริ่มเข้าที่เข้าทางแล้ว แต่บางครั้งอาจไม่ได้รับสาย หรือรับสายช้าบ้าง เนื่องจากต้องพาลูกนอนหรือไม่ก็ให้นมลูกอยู่ แต่ยังไงนุชจะโทรกลับทุกสายนะค่ะ นุช-แม่น้องเหม่ย |